Cartão Americanas: Tudo o que Você Precisa Saber

Cartão Americanas: Tudo o que Você Precisa Saber

Na era digital, os cartões de crédito não são mais apenas um meio de pagamento, mas também uma forma de acesso a vantagens exclusivas e conveniências especiais. 

Os Cartões Americanas são exemplos desse tipo de cartão, oferecendo uma gama de benefícios aos seus titulares. 

Neste artigo, exploraremos os detalhes de cada um, examinando suas funcionalidades, benefícios, processos de solicitação e dicas para maximizar seu uso.

Pedir o Cartão Americanas


Se você está interessado em solicitar o Cartão Americanas e aproveitar todos os benefícios exclusivos que ele oferece, clique no botão abaixo e siga os passos para fazer a solicitação:

  • Anuidade: R$156,96
  • Limite de Crédito: Conforme análise de crédito
  • Benefícios: Descontos exclusivos, programa de pontos "Mais Sorrisos", cashback
  • Renda Mínima: R$1.100
  • Destaque: Descontos especiais nas Americanas e ampla aceitação Visa.

Cartão Americanas


Pedir o Cartão Ame


Se você está interessado em solicitar o Cartão Ame e aproveitar todos os benefícios exclusivos que ele oferece, clique no botão abaixo e siga os passos para fazer a solicitação:

  • Anuidade: Isenção para cartões emitidos até 31/12/2022; R$10/mês a partir de 2023.
  • Limite de Crédito: Variável de acordo com renda e histórico.
  • Benefícios: Cashback, parcelamento em lojas parceiras, programa de pontos.
  • Renda Mínima: A partir de um salário mínimo.
  • Destaque: Cashback e isenção de anuidade são atrativos, porém atenção às taxas e pagamentos disciplinados são essenciais.

Cartão Ame


Cartão Americanas


O Cartão Americanas, em parceria com a varejista Americanas e a Cetelem Brasil, é mais do que um simples método de pagamento. 

Com a bandeira Visa, ele abre as portas para descontos exclusivos, programas de pontos e cashback em compras nas lojas físicas e online da Americanas, bem como em estabelecimentos que aceitam pagamentos 

Visa em todo o Brasil. Seu funcionamento é descomplicado: descontos em compras, acumulação de pontos através do programa "Mais Sorrisos" e a opção de cashback em compras pelo site da Americanas.

O Que é o Cartão Americanas?


O Cartão Americanas é um cartão de crédito emitido em parceria com a loja varejista Americanas. 

Ele não é apenas um método de pagamento, mas também uma ferramenta que proporciona descontos exclusivos, programas de pontos, cashback e mais. 

Com bandeira Visa, ele pode ser utilizado não apenas nas lojas físicas e online da Americanas, mas também em qualquer estabelecimento que aceite pagamentos Visa em todo o Brasil.

Como Funciona o Cartão Americanas?


O funcionamento do Cartão Americanas é simples e eficiente. 

Ele oferece descontos exclusivos para compras realizadas nas redes da Americanas, permitindo que os clientes economizem em suas compras cotidianas. 

Além disso, os titulares podem acumular pontos através do programa de pontos "Mais Sorrisos" e trocá-los por vale-compras na loja. A opção de cashback também está disponível para compras realizadas no site da Americanas.

Como Solicitar o Cartão Americanas?


Solicitar o Cartão Americanas é um processo relativamente simples e pode ser realizado principalmente online. 

Aqui estão os passos a serem seguidos para solicitar o Cartão Americanas:

  1. Acesse o Site Oficial: Visite o site oficial das Americanas (www.americanas.com.br) e procure pela opção do Cartão Americanas. Geralmente, ela está localizada no menu superior ou inferior do site.
  2. Escolha a Opção "Cartão Americanas": Clique na opção relacionada ao Cartão Americanas para ser redirecionado para a página de informações e solicitação.
  3. Preencha os Dados: Na página de solicitação, você será solicitado a preencher um formulário com seus dados pessoais e financeiros. Esses dados podem incluir nome completo, CPF, renda mensal, endereço, entre outros. Certifique-se de fornecer informações precisas e atualizadas.
  4. Comprovação de Renda: Como parte do processo de solicitação, você precisará comprovar sua renda. Isso pode ser feito através do envio de documentos que confirmem sua capacidade de pagamento, como contracheques ou extratos bancários.
  5. Escolha a Data de Vencimento: Durante o processo de solicitação, você poderá escolher a data de vencimento da fatura que seja mais adequada para você.
  6. Envie a Solicitação: Após preencher todos os campos obrigatórios do formulário e fornecer a documentação necessária, envie sua solicitação.
  7. Aguarde a Análise: A instituição financeira parceira da Americanas realizará uma análise de crédito com base nas informações fornecidas. Isso pode levar até 10 dias úteis.
  8. Verificação e Aprovação: Caso sua solicitação seja aprovada, você receberá uma comunicação informando sobre a aprovação e os próximos passos.
  9. Recebimento do Cartão: Após a aprovação, o cartão será produzido e enviado para o endereço fornecido durante a solicitação. O prazo de envio pode variar, mas geralmente é em torno de 40 dias.
  10. Ativação do Cartão: Quando receber o cartão, ele provavelmente estará bloqueado por motivos de segurança. Siga as instruções fornecidas para desbloqueá-lo, o que geralmente envolve entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente ou realizar o procedimento via internet banking.

Lembre-se de que os requisitos e processos podem variar com o tempo, portanto, é sempre recomendável verificar o site oficial das Americanas ou entrar em contato com a instituição financeira para obter informações atualizadas sobre como solicitar o Cartão Americanas. 

Certifique-se também de ler os termos e condições do cartão para entender completamente os benefícios, taxas e requisitos associados.

Benefícios do Cartão Americanas


O Cartão Americanas oferece uma variedade de benefícios aos seus titulares, tornando-o uma opção atrativa para aqueles que são clientes frequentes da loja ou desejam obter vantagens extras em suas compras. 

Aqui estão os principais benefícios do Cartão Americanas:

  • Descontos Exclusivos: Os titulares do Cartão Americanas têm acesso a descontos exclusivos em produtos selecionados nas lojas Americanas. Isso significa que eles podem economizar em suas compras cotidianas e aproveitar ofertas especiais que não estão disponíveis para clientes que não possuem o cartão.

  • Programa de Pontos "Mais Sorrisos": O programa de pontos "Mais Sorrisos" permite que os titulares acumulem pontos a cada compra realizada com o cartão. Esses pontos podem ser trocados por vale-compras na loja das Americanas, proporcionando aos clientes a oportunidade de obter descontos adicionais em suas compras futuras.

  • Cashback: Além do programa de pontos, o Cartão Americanas também oferece a opção de cashback. Isso significa que os titulares podem receber uma porcentagem do valor gasto em compras no site da Americanas de volta como crédito na conta. Essa função permite que os clientes economizem ainda mais nas suas compras.

  • Parcelamento e Limites Especiais: O cartão oferece facilidades de pagamento, incluindo opções de parcelamento em compras realizadas nas lojas Americanas. Isso pode ser particularmente útil para compras maiores, permitindo que os clientes dividam o valor total em parcelas mais gerenciáveis. Além disso, os titulares também têm acesso a limites de crédito específicos, o que pode facilitar compras maiores.

  • Amplas Possibilidades de Uso: O Cartão Americanas possui bandeira Visa, o que significa que pode ser usado não apenas nas lojas Americanas, mas também em qualquer estabelecimento que aceite pagamentos Visa em todo o Brasil. Isso amplia as opções de uso do cartão, permitindo que os titulares aproveitem seus benefícios em diferentes locais.

  • Compras Online e Offline: O cartão pode ser usado tanto em compras nas lojas físicas quanto em compras online no site das Americanas, proporcionando flexibilidade e conveniência aos titulares.

  • Acesso à Área do Cliente: Os titulares do Cartão Americanas têm acesso a uma área do cliente online, onde podem consultar informações sobre seus gastos, limites de crédito disponíveis, faturas, pontos acumulados e outras informações relevantes.

Em suma, o Cartão Americanas oferece uma combinação de descontos, programas de recompensas e facilidades de pagamento que podem ser vantajosos para os clientes que desejam economizar em suas compras e aproveitar benefícios exclusivos. 

No entanto, é importante lembrar que, apesar desses benefícios, também existem fatores como a anuidade e os possíveis tempos de espera que devem ser considerados ao decidir se o cartão é a escolha certa para você.

Pontos a Considerar


É importante considerar alguns pontos antes de adquirir o Cartão Americanas. 

O cartão possui uma anuidade de R$156,96, que não possui opções de amortização. 

Além disso, os titulares podem enfrentar tempos de envio dos cartões mais longos e possíveis atrasos no atendimento ao cliente.

Vale a Pena Adquirir o Cartão Americanas?


O Cartão Americanas pode ser vantajoso para clientes frequentes da Americanas, oferecendo descontos, cashback, programa de pontos e facilidades de pagamento. 

No entanto, a anuidade e a possibilidade de atendimento demorado são fatores a considerar. 

Vale a pena para aqueles que valorizam os descontos exclusivos e os benefícios oferecidos pelo programa de pontos.

Cartão Ame


Por sua vez, o Cartão Ame, em parceria com a Ame Digital e o Banco do Brasil, alavanca a praticidade do cashback como diferencial. 

Emitido com a bandeira Mastercard Gold, o Cartão Ame tem como foco proporcionar economia aos consumidores, especialmente em compras realizadas nas lojas parceiras, como Americanas e Submarino.

O que é o Cartão Ame?


O Cartão Ame, antes chamado de Cartão Americanas, é fruto da colaboração entre a Ame Digital, uma empresa de cashback, e o Banco do Brasil. 

Este cartão é uma ferramenta de pagamento com a bandeira Mastercard, uma das mais reconhecidas mundialmente, o que amplia sua aceitação em estabelecimentos tanto no Brasil quanto internacionalmente. 

A principal característica que diferencia o Cartão Ame é sua ênfase em proporcionar aos usuários a oportunidade de economizar e ganhar cashback em compras realizadas nas lojas parceiras, como Americanas e Submarino.

Como Funciona o Cartão Ame?


O funcionamento do Cartão Ame é simples e eficiente. Ao realizar compras nas lojas parceiras utilizando o cartão, os usuários têm a possibilidade de receber um percentual do valor gasto de volta, na forma de cashback. 

Esse valor acumulado pode ser utilizado posteriormente em novas compras, o que representa uma maneira inteligente de otimizar gastos e maximizar benefícios.

Como Solicitar o Cartão Ame?


Solicitar o Cartão Ame é um processo relativamente simples e pode ser realizado de forma online por meio do aplicativo Ame Digital, disponível para dispositivos Android e iOS. 

O procedimento envolve os seguintes passos:

  • Baixar e instalar o aplicativo Ame Digital;
  • Acessar a categoria "Cartões" e selecionar "Cartão de Crédito";
  • Aceitar os Termos de Uso;
  • Preencher os dados pessoais e enviar a documentação necessária;
  • Aguardar a aprovação, que pode levar até 10 dias úteis.
  • Uma vez aprovado, o cartão físico será enviado pelo correio e também é possível gerar um cartão virtual para compras online.

Benefícios do Cartão Ame


O Cartão Ame apresenta uma série de benefícios aos seus portadores, incluindo:

  • Cashback em compras nas lojas parceiras;
  • Anuidade gratuita para cartões emitidos até 31/12/2022;
  • Possibilidade de parcelar compras em até 21 vezes nas lojas Americanas;
  • Acesso ao programa de pontos Mastercard Surpreenda;
  • Benefícios Ourocard do Banco do Brasil;
  • Cobertura internacional;
  • Isenção de anuidade ao gastar mais de R$100 mensalmente.

Vale a Pena Adquirir o Cartão Ame?


O Cartão Ame oferece vantagens significativas para os consumidores que frequentemente realizam compras em lojas parceiras, como Americanas e Submarino. 

O cashback e a isenção de anuidade, especialmente para cartões emitidos até o final de 2022, tornam o Cartão Ame uma opção atrativa para quem deseja economizar e otimizar seus gastos.

Entretanto, é importante considerar as tarifas e taxas associadas ao cartão, que podem ser mais elevadas em comparação a outras opções do mercado. Manter-se disciplinado em relação aos pagamentos é fundamental para aproveitar ao máximo os benefícios do cartão e evitar encargos desnecessários.

Dicas para Aproveitar ao Máximo o Cartões Americanas


Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo o seu Cartões Americanas e tirar o máximo proveito dos benefícios oferecidos:

  • Acompanhe Descontos Exclusivos: Fique atento às ofertas e descontos exclusivos oferecidos aos titulares do Cartão Americanas. Acompanhe as promoções especiais nas lojas físicas e online, e aproveite essas oportunidades para economizar em suas compras.

  • Participe Ativamente do Programa de Pontos: Utilize o programa de pontos "Mais Sorrisos" ao máximo. Acumule pontos em suas compras diárias e aproveite para trocá-los por vale-compras. Isso pode ajudar a reduzir os custos de suas próximas compras na Americanas.

  • Explore o Cashback: Ao fazer compras no site da Americanas, aproveite a opção de cashback. Isso significa que você receberá parte do valor gasto de volta em forma de crédito na sua conta. Use esse crédito para novas compras ou para reduzir seu saldo pendente.

  • Planeje Suas Compras: Aproveite os descontos e promoções para planejar suas compras de itens que você já estava considerando adquirir. Isso pode permitir que você economize ainda mais ao combinar os descontos com as ofertas do cartão.

  • Mantenha suas Informações Atualizadas: Certifique-se de manter seu endereço de e-mail atualizado na conta do Cartão Americanas. Isso garantirá que você receba comunicações importantes, como faturas digitais e informações sobre promoções.

  • Use o Cartão para Compras Rotineiras: Utilize o Cartão Americanas para suas compras diárias e essenciais. Ao acumular gastos regulares, você também acumula pontos mais rapidamente e pode aproveitar os benefícios do programa de pontos.

  • Acompanhe os Prazos e Faturas: Esteja atento às datas de vencimento das faturas. Atrasos podem resultar em taxas e juros. Acompanhe seus gastos e verifique suas faturas regularmente para garantir que tudo esteja correto.

  • Considere o Planejamento Financeiro: Antes de parcelar compras, certifique-se de que você poderá pagar as parcelas nos próximos meses. Evite acumular dívidas que possam prejudicar sua situação financeira.

  • Explore o Atendimento ao Cliente: Se tiver dúvidas ou problemas com o cartão, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente. Use os canais de suporte, como telefone, chat e e-mail, para esclarecer suas dúvidas e resolver quaisquer problemas.

  • Aproveite Eventos Especiais: Fique atento a eventos sazonais, como Black Friday, Natal e outras promoções especiais. Esses momentos podem oferecer descontos ainda mais substanciais, e o uso estratégico do seu Cartão Americanas pode resultar em economias significativas.

Lembre-se de que a chave para aproveitar ao máximo o Cartões Americanas é usar suas vantagens de forma inteligente e responsável. Planeje suas compras, acompanhe seus gastos e aproveite os benefícios oferecidos pelo cartão de forma que se alinhem ao seu estilo de vida e necessidades financeiras.


Canais de Atendimento do Cartão Americanas


Ao utilizar o Cartão Americanas, é essencial ter acesso a canais de atendimento confiáveis para tirar dúvidas, resolver problemas ou obter assistência em relação aos serviços oferecidos. 

A Cetelem, responsável pelo cartão, disponibiliza uma variedade de opções de contato para atender às necessidades dos clientes. 

Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre esses canais de atendimento.

WhatsApp: 55 800 704 1166


O WhatsApp é uma ferramenta prática e eficiente para entrar em contato com a Cetelem. Você pode enviar mensagens para esclarecer suas dúvidas ou resolver questões relacionadas aos serviços do Cartão Americanas.

Messenger: Cetelem Brasil


Caso você prefira utilizar o Facebook Messenger, pode entrar em contato com a Cetelem por meio do perfil "CetelemBrasil". Envie suas perguntas e receba suporte diretamente por essa plataforma.

Central de Relacionamento:


  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 7990
  • Demais Localidades: 0800 704 1166

A Central de Relacionamento da Cetelem oferece atendimento telefônico para esclarecer suas dúvidas e resolver questões relacionadas ao Cartão Americanas. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8:00 às 22:00.

Serviço de Apoio ao Cliente: 0800 286 8877


Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nele, você pode obter auxílio para resolver problemas, tirar dúvidas ou relatar questões relacionadas ao Cartão Americanas.

Serviços para Deficientes Auditivos:


  • Telefone: 0800 726 0604 ou 0800 020 7410

Se você possui deficiência auditiva, a Cetelem disponibiliza números específicos para que você possa obter suporte de maneira acessível.

Ouvidoria: 0800 722 0401


Caso tenha algum problema não resolvido ou deseje fazer uma reclamação formal, a Ouvidoria da Cetelem está à disposição para receber e tratar suas demandas. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

É importante ressaltar que a variedade de canais de atendimento oferecidos pela Cetelem visa proporcionar aos clientes do Cartão Americanas uma experiência de suporte completa e eficiente. 

Você pode escolher a opção que melhor se adapte às suas preferências e necessidades, seja por telefone, WhatsApp, Messenger ou outros meios disponíveis. 

Ao utilizar esses canais, você pode resolver questões, esclarecer dúvidas e aproveitar ao máximo os benefícios do seu Cartão Americanas.

Perguntas Frequentes


Veja abaixo as principais perguntas sobre os Cartões Americanas:

Como Aumentar o Limite?


Os titulares que desejam aumentar o limite do Cartão Americanas podem fazê-lo enviando um e-mail para [email protected], informando o número de CPF e nome completo. 

Também é possível solicitar o aumento através da Central de Relacionamentos. 

Vale destacar que essa solicitação só pode ser feita após quatro meses do desbloqueio do cartão e mantendo o pagamento das faturas em dia. Uma nova análise de crédito será realizada antes de aprovar o aumento do limite.

Como Cadastrar a Senha?


O cadastro da senha do Cartão Americanas é feito no site do Banco Cetelem. 

Para isso, siga estas etapas:

  • Acesse a Área do Cliente no site.
  • Informe seu número de CPF e clique em "Acessar".
  • Confirme o número de telefone cadastrado.
  • Crie uma senha de 6 dígitos e a guarde para acessar os serviços.
  • Insira o código recebido via SMS.
  • Agora você tem acesso à Área do Cliente do Cartão Americanas.

Como Desbloquear o Cartão Americanas?


Por motivos de segurança, os cartões Americanas são enviados bloqueados e precisam ser desbloqueados antes do uso. 

O desbloqueio pode ser feito através da Central Cetelem pelo telefone (Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990). 

Tenha em mãos a senha enviada junto com o cartão. O atendente fornecerá as orientações para o desbloqueio.

Como Consultar o Limite?


Para verificar o limite disponível em seu Cartão Americanas, você pode acessar o Internet Banking do banco ou ligar para a Central de Relacionamento com o Cliente. 

Os números para essa consulta são:

  • Região metropolitana e capital: 4004 7990
  • Demais localidades: 0800 704 1166
  • O atendimento é realizado de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Como Gerar a Fatura?


Os titulares do Cartão Americanas têm acesso à fatura digital, além da opção de recebimento mensal pelos Correios. 

Para obter a fatura digital, mantenha seu endereço de e-mail atualizado e verifique se as mensagens não estão indo para o spam. 

A fatura pode ser acessada através do Internet Banking do banco Cetelem ou do site oficial.

Como Pagar a Fatura?


O pagamento da fatura do Cartão Americanas pode ser efetuado via Internet Banking, onde os titulares devem informar o CPF e a senha para acessar a área do cliente. 

Caso tenha dificuldades, é possível entrar em contato com um atendente via chat para obter assistência.

Como Emitir a Segunda Via Fatura


Para obter a segunda via da fatura do Cartão Americanas, acesse a Área do Cliente no site do Banco Cetelem (https://www.cetelem.com.br/login) e emita a segunda fatura. 

Isso pode ser útil caso você não tenha recebido a fatura física ou tenha perdido a original.

Como Cancelar o Cartão Americanas?


O cancelamento do Cartão Americanas pode ser realizado a qualquer momento, porém, antes de proceder com o cancelamento, certifique-se de que não há tarifas, faturas ou parcelamentos em aberto. 

Para cancelar, entre em contato com o SAC pelo número 0800 286 8877 e siga as orientações fornecidas.

Conclusão


Ambos os cartões, Cartão Americanas e Cartão Ame, oferecem vantagens substanciais para os consumidores, especialmente para aqueles que frequentemente realizam compras nas lojas parceiras. 

Enquanto o Cartão Americanas se destaca por sua ampla aceitação, programa de pontos e cashback, o Cartão Ame se diferencia por seu foco no cashback e suas parcerias. 

Contudo, é fundamental que os consumidores estejam cientes das tarifas e taxas associadas, mantendo uma gestão financeira responsável para aproveitar plenamente os benefícios oferecidos por esses cartões. 

A escolha entre eles dependerá dos hábitos de consumo individuais e das preferências pessoais de cada usuário.

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