Shein é Confiável? Análise Completa da Plataforma
A Shein tem se destacado como um dos e-commerces internacionais mais populares no Brasil, atraindo a atenção de consumidores em busca de moda acessível e diversificada.
Se você está considerando fazer uma compra na Shein, mas tem dúvidas sobre a confiabilidade dessa plataforma, este guia detalhado irá ajudá-lo a avaliar a segurança e qualidade da loja antes de fazer o seu pedido.
O que é a Shein?
A Shein é uma loja de comércio eletrônico fundada na China em 2008, com foco inicialmente em moda feminina, embora agora ofereça roupas masculinas, infantis, acessórios, calçados, lingerie, produtos de beleza, artigos para casa, jardinagem e muito mais.
Ela se destacou devido à sua variedade de estilos e preços acessíveis, atraindo uma base global de clientes. A ascensão da Shein pode ser atribuída em parte à sua presença nas redes sociais, onde produtos e ofertas são amplamente divulgados.
De acordo com o portal G1, as vendas online no Brasil cresceram significativamente nos últimos anos, atingindo R$ 38 bilhões apenas no primeiro semestre de 2020, um aumento de 47% em relação a 2019.
A Shein desempenhou um papel significativo nesse crescimento, com sua presença em mais de 220 países.
A Variedade de Produtos na Shein
A Shein oferece uma ampla gama de produtos, com destaque para roupas femininas, desde tamanhos pequenos até plus size.
Além disso, a loja vende roupas masculinas, acessórios, roupas infantis, sapatos, roupas de banho, lingerie, artigos para casa e jardim, ferramentas e muito mais.
Embora sua oferta seja vasta, seu carro-chefe continua sendo a moda feminina, com uma extensa seleção de vestidos, saias e blusas.
Os Preços Acessíveis da Shein
Uma das principais razões pelas quais as pessoas investigam a confiabilidade da Shein é devido aos preços atrativos que a loja oferece em seus produtos.
Enquanto muitas lojas de moda jovem têm preços elevados, a Shein tem sido conhecida por manter preços mais acessíveis. Isso se deve em parte à produção em massa de suas mercadorias, o que reduz os custos de fabricação.
A empresa também mantém bases distribuídas em todo o mundo, incluindo depósitos e fábricas em vários países, o que contribui para reduzir os custos de envio e exportação.
É importante observar que, ao contrário de algumas outras lojas de vestuário que enfrentaram controvérsias sobre práticas de trabalho, a Shein não publicou nenhuma declaração relacionada ao trabalho análogo à escravidão, jornadas extensas ou pagamento abaixo do salário mínimo.
Isso sugere um compromisso com a qualidade e preços acessíveis.
Origem e Destino dos Produtos Shein
A Shein tem sede na China e a produção inicial de seus produtos é feita neste país asiático.
No entanto, a empresa também mantém bases de exportação em outros países, incluindo os Estados Unidos, Espanha, França, Rússia, Alemanha, Itália, Austrália, Suíça e Oriente Médio.
Isso significa que, embora a produção comece na China, os produtos podem ser enviados de locais diferentes, o que pode afetar os prazos de entrega.
Prazos de Entrega na Shein
Um dos principais fatores a considerar ao avaliar a confiabilidade da Shein são os prazos de entrega. A Shein é uma loja internacional, o que levanta preocupações sobre a velocidade e confiabilidade das entregas.
Oficialmente, a Shein informa que o tempo de entrega no Brasil pode variar de 35 a 50 dias úteis. A plataforma converte automaticamente os preços para reais e calcula o frete nacional.
No entanto, uma das razões pelas quais a Shein conquistou rapidamente a preferência dos compradores foi a frequente rapidez das entregas, mesmo quando os produtos vêm da China.
Muitos clientes relataram receber seus produtos em apenas 15 dias, um prazo notavelmente curto para entregas internacionais.
No entanto, é importante mencionar que também existem relatos de demoras significativas, com entregas levando mais de três meses.
Vários fatores podem influenciar os prazos de entrega, incluindo a confirmação do pagamento, o número de produtos adquiridos, a base de exportação, datas comemorativas com alta demanda e as transportadoras envolvidas.
Além disso, a passagem pela alfândega pode afetar o prazo de entrega, especialmente se houver taxação da encomenda. Portanto, é importante estar preparado para possíveis atrasos e custos adicionais.
Cobranças na Alfândega
A questão das cobranças alfandegárias é um aspecto importante a considerar ao comprar na Shein. Mesmo antes da popularização da Shein, as compras online em sites internacionais, como AliExpress e eBay, frequentemente levavam a cobranças alfandegárias. Isso pode ser um desafio para muitos consumidores.
Em teoria, de acordo com o Decreto-Lei n° 1804/80, não devem ser cobradas taxas de importação para produtos destinados a pessoas físicas com valor de até US$ 100.
No entanto, na prática, a Receita Federal pode reter e taxar produtos com valores de até US$3.000, aplicando um imposto simplificado de 60% sobre o valor. Isso significa que mesmo produtos baratos, como roupas e acessórios vendidos pela Shein, podem ser sujeitos a taxação.
Além disso, os Correios cobram uma taxa de despacho postal para o serviço de exportação, que atualmente é de R$ 15.
Essa taxa era anteriormente aplicada apenas a produtos retidos pela Receita, mas devido ao aumento das importações por meio do e-commerce, agora se aplica a todas as mercadorias enviadas pelos Correios.
É importante notar que a taxa de despacho postal e os impostos de importação são tarifas diferentes, e um mesmo produto pode estar sujeito a ambas as cobranças.
Como Evitar Cobranças na Alfândega
Para evitar ou reduzir as chances de cobranças alfandegárias ao comprar na Shein, considere as seguintes dicas:
- Não Compre Itens de Alto Valor: Itens com valores mais altos têm maior probabilidade de serem retidos na alfândega e de serem taxados. Portanto, tente fazer pedidos de valores mais baixos, se possível. Pacotes com valores até R$150, incluindo o frete, geralmente têm menos chances de serem retidos.
- Faça Compras em Lotes Menores: Se você deseja comprar várias peças, considere fazer várias compras separadas. Isso pode reduzir as chances de retenção, pois os produtos não terão um alto valor agregado.
- Opte por Encomendas Pequenas: Itens de menor volume e tamanho têm menos probabilidade de serem retidos na alfândega. Portanto, escolha pacotes com peças de tamanhos semelhantes.
- Escolha Fretes Mais Baratos e Mais Lentos: Fretes mais caros e mais rápidos tendem a ser classificados como prioridade e têm maior probabilidade de serem retidos. Optar por fretes mais baratos e mais lentos pode reduzir as chances de taxação.
- Escolha Datas Estratégicas: Faça compras em datas com menor volume de encomendas, pois isso pode reduzir as chances de retenção alfandegária. Evite datas comemorativas, quando a demanda é maior.
É importante observar que essas dicas podem ajudar a diminuir as chances de pagamento de impostos de importação, mas todas as encomendas internacionais estão sujeitas a essas taxas, e você deve estar preparado para pagá-las, caso sejam aplicadas.
Avaliação da Shein no Reclame Aqui
Muitos consumidores buscam avaliações e classificações de empresas em plataformas de avaliação online para determinar a confiabilidade de um varejista. No caso da Shein, a loja possui uma avaliação considerada boa no Reclame Aqui.
Ela também se destaca por apresentar índices satisfatórios de respostas a reclamações, resolução de problemas e clientes que voltariam a fazer negócios com a empresa.
Além disso, a Shein mantém uma equipe de atendimento ao cliente no Brasil e permite que os consumidores entrem em contato diretamente por meio do site. Isso demonstra um compromisso com a satisfação do cliente.
Como Se Certificar da Confiança da Shein
Determinar se a Shein é confiável é uma avaliação pessoal que depende de diversos fatores.
No entanto, a Shein opera globalmente, realizando milhões de vendas diariamente e fornecendo um código de rastreamento para produtos após a confirmação do pagamento.
O site é traduzido para o português e converte preços e prazos diretamente para o mercado brasileiro, fornecendo maior segurança aos consumidores.
Para garantir que a Shein é confiável, considere as seguintes recomendações:
- Verifique as Avaliações dos Usuários: Antes de fazer uma compra na Shein, confira as avaliações dos usuários sobre o produto desejado. Isso pode fornecer informações sobre o tamanho, qualidade e outros aspectos do produto, bem como a experiência de compra de outros clientes.
- Procure Avaliações nas Redes Sociais: Além das avaliações no site da Shein, procure comentários e avaliações de outros consumidores nas redes sociais e em fóruns. Influenciadores digitais e blogueiros também costumam compartilhar suas experiências com a Shein.
- Acompanhe suas Encomendas: Utilize a funcionalidade de rastreamento no site da Shein para acompanhar o progresso de suas encomendas. Isso manterá você informado sobre a localização e o status de entrega de seus produtos.
A Shein oferece as ferramentas e recursos necessários para garantir a confiabilidade e qualidade de suas compras, mas é importante fazer sua própria pesquisa e avaliação pessoal antes de realizar um pedido.
Perguntas Frequentes
Aqui estão algumas perguntas comuns relacionadas a Shein:
É seguro pagar com PIX na Shein?
Sim, é seguro pagar com PIX na Shein. O PIX é uma opção de pagamento prática, rápida, segura e gratuita para pessoas físicas. Na finalização da compra, você poderá escolher o PIX como método de pagamento, e um código Pix será gerado para o valor da sua compra.
É seguro comprar na SHEIN?
Sim, é seguro comprar na Shein. A empresa tem uma boa reputação e uma nota de 7.2 no Reclame Aqui em 2023, o que é considerado ótimo. A maioria das reclamações dos usuários são respondidas pela empresa, o que contribui para sua reputação. É aconselhável pesquisar a reputação de um site, e o Reclame Aqui é uma boa opção para isso.
Qual a forma mais segura de pagar na SHEIN?
Tanto o pagamento com cartão como o boleto são seguros na Shein. O prazo médio de entrega é de 35 a 50 dias úteis a partir da confirmação da compra. É importante fornecer um endereço completo para garantir a entrega adequada.
O que acontece se eu não pagar o boleto da SHEIN?
Se você não pagar o boleto da Shein após o vencimento, seu pedido será automaticamente cancelado, e você receberá uma confirmação por e-mail. Certifique-se de efetuar o pagamento do boleto dentro do prazo estipulado.
Qual o valor mínimo para não ser taxado?
Brasileiros têm direito à isenção do imposto de importação para compras abaixo de 100 dólares.
Qual a chance de ser taxado na Shein?
Se a sua encomenda passar pela fiscalização alfandegária e custar até US$3 mil, que é a cotação diária, ela será taxada em 60% sobre o valor da compra, incluindo o frete e seguro, se houver.
Como saber se o produto vai ser taxado?
Você pode verificar se seu pacote foi taxado ao fazer o rastreamento dele. O status da entrega indicará "Fiscalização Aduaneira Finalizada". Você pode acessar o site dos Correios Minhas Importações para confirmar a cobrança do imposto de importação.
Por que a Shein é tão barata?
A Shein oferece preços baixos devido a vários fatores, incluindo a montagem de pop-up stores em lugares com alta demanda, investimento na rotatividade do estoque e eficiência em suas operações.
O que é melhor Shopee ou Shein?
Ambas as marcas têm boas reputações, mas a Shein recebeu elogios positivos em 89% dos comentários, tornando-a a opção com uma melhor reputação. Os elogios incluem qualidade dos produtos, preços baixos e confiança na marca.
Onde fica a loja Shein no Brasil?
A Shein inaugurou sua primeira unidade física na América do Sul em formato de pop-up store no Shopping Vila Olímpia, na zona sul de São Paulo.
Quem é o dono da loja Shein?
O dono da loja Shein é Chris Xu.
Quanto tempo demora para cair o dinheiro do PIX?
O Pix é conhecido por sua agilidade no pagamento, e o valor normalmente é creditado na conta em menos de 1 minuto, seguindo a determinação do Banco Central.
Pode pagar Shopee com Pix?
Sim, a Shopee oferece a opção de pagamento com Pix, que é uma forma rápida de realizar compras e receber pedidos.
O que é ser taxado na SHEIN?
Ser taxado na SHEIN significa que sua mercadoria foi taxada após a fiscalização aduaneira, e você deverá pagar uma taxa para receber seus produtos.
Como saber se o produto da Shein foi taxado?
Para verificar se você foi taxado na SHEIN, basta rastrear sua encomenda no site dos Correios. Os status "liberado sem tributação" e "aguardando pagamento" confirmam a taxação da mercadoria.
Como comprar na Shein pela primeira vez?
Para comprar na Shein pela primeira vez, siga os passos no aplicativo ou site, que incluem encontrar o produto desejado, conferir o carrinho, preencher os dados, escolher a forma de pagamento e finalizar o pedido. Certifique-se de fornecer um endereço completo para entrega adequada.
Conclusão
Com a ascensão do comércio eletrônico no Brasil e a popularização da Shein, muitos consumidores buscam saber se essa plataforma é confiável. A empresa opera em todo o mundo, realizando milhões de vendas diariamente e fornecendo suporte para os consumidores.
Ela oferece uma ampla variedade de produtos a preços acessíveis e mantém uma presença sólida nas redes sociais.
No entanto, como com qualquer compra online, é importante avaliar a confiabilidade da Shein e garantir uma experiência de compra segura. Ao verificar avaliações de produtos, procurar informações nas redes sociais e acompanhar suas encomendas, você pode ter maior segurança em suas compras na Shein.
Com as precauções adequadas, você pode desfrutar de todos os benefícios que a Shein tem a oferecer, com tranquilidade e garantias de qualidade.
Rezende Junior
Empresário apaixonado pela internet, cria conteúdo nas horas livres, sempre dedicado a explorar novas oportunidades e potencialidades do mundo online.
