Pix Retido Por Segurança C6 Bank O Que Fazer?

Se você se encontrar na situação em que seu Pix foi retido por questões de segurança pelo C6 Bank, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver a questão de forma organizada:

1. Contate o C6 Bank: Utilize o chat disponível no aplicativo do banco para entrar em contato com o suporte. Descreva o problema que está enfrentando e esclareça todas as suas dúvidas diretamente com um atendente.

2. Aguarde a análise: Em alguns casos, o banco pode reter o valor enviado via Pix por medida de segurança e realizar uma análise mais detalhada. Essa avaliação pode levar até 7 dias, então é importante ter paciência durante esse período.

3. Acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED): Se houver suspeita de fraude ou irregularidade, você pode solicitar ao C6 Bank que acione o MED. Esse mecanismo permite o bloqueio do valor enviado na conta de destino, ajudando a prevenir possíveis golpes.

É fundamental manter a calma durante todo o processo e seguir as instruções fornecidas pelo banco. Caso o problema persista mesmo após seguir essas etapas, considere entrar em contato com a ouvidoria do C6 Bank para buscar uma solução mais assertiva. 

Em casos mais complexos, também pode ser útil procurar aconselhamento jurídico especializado.