Cartão recusado: Veja 7 motivos que podem ter causado a falha

Cartão recusado: Veja 7 motivos que podem ter causado a falha

Qualquer pessoa que realiza compras online ou presencial está sujeita a imprevistos com seu cartão de crédito, uma delas é a transação não autorizada.

Pode haver vários motivos que resultaram na compra recusada com o seu cartão, feita pela internet ou lojas físicas. Nas duas ocasiões o problema pode ser o mesmo e acontece a mesma coisa.

Cartão recusado na hora de pagar

Ter pagamentos recusados com o cartão bloqueado certamente já deve ter acontecido com você. Além de ser uma situação constrangedora, pode ser muito confusa, vamos conhecer as principais causas do cartão ser recusado na hora de pagar.

Falta de limite

A falta de limite no cartão de crédito pode resultar na transação negada, quando o valor da compra for mais alto que o limite disponível no cartão, a transação não será finalizada.

Cartão bloqueado

Outro motivo comum para não conseguir finalizar uma transação, é ter o cartão de crédito bloqueado. 

O bloqueio do cartão pode acontecer por digitar a senha incorreta ou nos casos quando é feito pela instituição emissora do cartão após um comportamento estranho.

Informações do cartão

Para compras online, se não for inserido corretamente as informações do cartão, a compra pode ser negada. Sempre verifique todas as informações do cartão antes de preencher o formulário.


Informações sempre solicitadas:
  • Data de vencimento
  • Número do cartão
  • Código de segurança
  • Nome impresso

Sistema fora do ar

Quem nunca tentou realizar uma operação no caixa eletrônico quando a seguinte mensagem apareceu, a operação não pode ser concluída porque o sistema está indisponível. Utilizando o cartão de crédito também pode acontecer.

Quando o cartão de crédito não consegue comunicação com o sistema de pagamento utilizado está fora do ar. É necessário ter paciência, e tentar novamente o pagamento alguns minutos depois.

Transação internacional

Você pode ter uma compra negada ao realizar uma transação no exterior. É muito importante avisar ao banco sobre viagens internacionais.

Cartão vencido

Apesar de parecer óbvio, isso pode acontecer. Se você tem um cartão muito antigo é normal esquecer sua data de validade. E quando for realizar sua compra terá a surpresa da compra ser recusada.

No próprio cartão contém a informação de validade, fique sempre atento a data de vencimento e solicite um novo cartão assim que o prazo estiver expirando.

Cartão danificado

Outro fator pode ser um defeito no chip do seu cartão, isso pode acabar comprometendo a leitura do cartão, inutilizando-o para uso.

Cartão recusado no pagamento, o que fazer?

Se seu cartão estiver ok, fatura ok, e todos os dados estiverem corretos, número do cartão, a data de vencimento e o código de verificação, e mesmo assim o pagamento estiver sendo recusado.

Entre em contato com o correspondente do cartão e informe o acontecido.

Conclusão

Se ainda estiver com problemas para processar um pagamento, entre em contato com a central de atendimento para que você não fique na mão.
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