Como funciona o reembolso no cartão de crédito Shopee

Como funciona o reembolso no cartão de crédito Shopee

Precisando de um reembolso no seu cartão de crédito da Shopee?

Saiba como funciona o processo e quais são os requisitos para solicitar o reembolso do seu dinheiro.

O que é o reembolso no cartão de crédito?

O reembolso de um cartão de crédito é o processo pelo qual você pode solicitar a devolução do dinheiro que você gastou em uma compra. 

Isso pode ser feito por vários motivos, como se você não recebeu o produto que comprou, se o produto estava danificado ou se você simplesmente mudou de ideia sobre a compra. 

Para solicitar um reembolso, você precisará entrar em contato com a companhia do cartão de crédito e fornecer os detalhes da compra, bem como o motivo pelo qual está solicitando o reembolso. 

A companhia do cartão de crédito então analisará sua solicitação e, se aprovar o reembolso, devolverá o dinheiro para sua conta.

Como funciona o reembolso do cartão de crédito na Shopee?

O reembolso no Shopee funciona da seguinte maneira: primeiro, você precisa fazer uma solicitação de reembolso na plataforma. 


A Shopee processará seu pedido dentro de 5 dias úteis e você será notificado sobre o resultado por meio de notificação no aplicativo e e-mail.

Após a aprovação de um reembolso, pode levar até 2 dias úteis para o nosso sistema iniciar o processamento do pagamento e enviar as informações para as áreas responsáveis.
Importante: para casos de devolução e reembolso, você deverá devolver o produto para receber seu reembolso (a menos que haja algum outro motivo específico).

Como eu faço para solicitar um reembolso no cartão de crédito na Shopee?

Para solicitar um reembolso na Shopee siga esses passos:

Selecione "A Caminho" em "Minhas Compras" através do guia Eu > Selecione o pedido > selecione Pedido de Reembolso > selecione o produto para devolução > Selecione Próximo.

Qual é o prazo para receber meu reembolso da Shopee?

O prazo para receber seu reembolso da Shopee é de até 2 dias úteis após a aprovação de um reembolso.
Se você ainda não recebeu seu reembolso dentro desse prazo, entre em contato com o suporte da Shopee para verificar o status da sua solicitação.

O que acontece se o meu reembolso for negado?

Você só pode solicitar um reembolso se não tiver selecionado "Pedido Recebido" na página de Detalhes do Pedidos.

Portanto, é importante certificar-se de que recebeu seu pedido em boas condições antes de selecionar "Pedido Recebido"

No entanto, existem algumas situações que nossa equipe poderá analisar o seu pedido de reembolso.

Conclusão

O reembolso no cartão de crédito Shopee é muito simples. 

Basta entrar em contato com o suporte da Shopee e solicitar o reembolso. 

A Shopee enviará um e-mail para você confirmando o reembolso e, em seguida, processará o pagamento.
Próxima Postagem Postagem Anterior
Sem comentários
Adicionar Comentário
URL do comentário